Software de integración y conectividad para agentes y corredores de seguros

Asimismo, en aquellas compañías con tecnología de servicio web que hayan desarrollado servicios complementarios para terceros, podemos dar cumplimiento a la obligación legal de presentar una oferta plural a los clientes mediante la multitarificación.

El beneficio es recíproco, puesto que los datos se teclean una sola vez y están disponibles a tiempo real, como si se tratara de un único gestor y una única aplicación las que integran esa información en sus bases de datos, independientemente de quien las haya generado.

Compañías con conectividad en tiempo real

Funciones de conectividad en tiempo real con aseguradoras por medio de sus accesos web a profesionales, con una integración total con los procesos habituales de la gestión diaria de una cartera de seguros, los cuales permiten descargar de todas las compañías aseguradoras la información de su cartera de pólizas, recibos y siniestros con un solo clic, volcando dicha información en el programa de gestión y facilitando así la gestión administrativa y consiguiendo un notable incremento de la productividad de su cartera.

Con Euro Agent Cloud puede tener toda la cartera de todas las compañías con las que opera su negocio, al margen de los programas de las propias compañías, lo que le permite tener siempre su base de datos a salvo de posibles avatares del mercado de los seguros que puedan afectar a su negocio.

Hemos realizado migraciones de datos de la mayoría de las compañías del sector:

- Click Seguros (Click Soluciones Empresariales)

- E-2000 (E-Correduría Proveedores de Tecnología)

- Eurowin (MillorSoft)

- FastBroker (Gecose)

- Gesti-BROK (SIMS)

- GestWIP (Webinsurance Partners)

- MasterBroker (Winterthur)

- Mediator Terralogía (Terralogía)

- MN Program (MNProgram)

- PolizaWin (Póliza Informática)

- QSWsegur (Soft QS)

- SegurLIF (LIF Sistemas)

- Sys-Gest (TeideSoft)

- TE-SIS Seguros (TE-SIS Soluciones)

- TS-Seguros (Telesoftware)

- Visual SEG (MPM)

Otras compañías: si actualmente dispone de algún paquete de gestión que no figure en la lista, póngase en contacto con nosotros. Contamos con una amplia experiencia en el sector, así como con las herramientas necesarias para su desarrollo y migración de datos.

Asimismo, realizamos la integración directa desde compañías aseguradoras como Adeslas, Allianz, ARAG, Asefa, Aviva, AXA, Caser, Catalana Occidente, Depsa, DKV, FIATC, Generali, Groupama, Helvetia, Liberty, Mapfre, MGS, Mutua de Propietarios,   Pelayo, Reale, Zurich, etc.

En cualquier caso, los traspasos de bases de datos estarán siempre sujetos a la aprobación de su viabilidad desde nuestro Dpto. de Programación.

Nuestras soluciones técnicas

Uno de los principales objetivos de este servicio es el de realizar la migración de datos de aplicaciones de gestión de otras empresas hacia el entorno operativo de nuestras aplicaciones de seguros con la mayor calidad, fiabilidad y garantía técnica. El servicio es desarrollado por un cualificado equipo técnico especializado en procesos de traspaso y migraciones de otras aplicaciones, con una amplia experiencia de más de 20 años en el sector asegurador.

Servicios de migración básicos

Dirigido a organizaciones que utilizan un software de gestión genérico de otras empresas y que no requieren un tratamiento especial de la información a migrar. Este servicio se incluye de forma completamente gratuita con la adquisición de cualquiera de nuestras aplicaciones de seguros y se basa en aplicar un proceso de traspaso estandarizado para cada aplicación.

Servicio de migración a medida

Ideado para entornos de gestión con aplicaciones no genéricas (particulares o minoritarias) o con reglas y tratamientos de información específicos, que necesitan un estudio previo a la migración de datos. El esquema de traspaso de datos se define a medida y según las necesidades y características del cliente. Nuestros expertos realizan un estudio de la estructura, la organización y las características de la información para elaborar un plan personalizado de pruebas y validación de la información migrada, que permita sacar el máximo provecho a Euro Agent Cloud. Igualmente, este servicio se incluye de forma completamente gratuita con la adquisición de cualquiera de nuestras aplicaciones de seguros.

Fusión o adquisición de carteras

Las estrategias de concentración de negocio que se han desarrollado en el sector en los últimos años nos han permitido especializarnos en los procesos de actualización de bases de datos, ante la necesidad de incorporar nuevas carteras en casos de fusión o adquisición de carteras.

Todos nuestros programas tienen un servicio de actualización automática y soporte técnico Informatizado que incluye:

• Centro de soporte técnico telefónico.
• Centro de asistencia técnica remota.
• Centro de soporte online.
• Centro de actualizaciones automáticas en servidores seguros.
• Soporte de asistencia de conexión web con aseguradoras.
• Multitarificación.
• Centralita Técnica: 95 444 24 68 
• Centralita comercial: 95 440 41 36

Si lo desea, puede solicitar información sobre:

Acuerdo de licencia de uso incluido en nuestros programas.

Tipo de concesión de licencia.

Restricciones de la licencia concedida.

Garantía limitada y limitación de responsabilidad.

Data Lamb, mediante su conexión a internet, se descarga de nuestros servidores seguros las actualizaciones necesarias para que su programa esté perfectamente actualizado y libre de incidencias técnicas. Este mecanismo informático se realiza de forma automática y no altera para nada la operativa de su programa.

El servicio de actualización automática y soporte técnico informatizado se presta a nuestros clientes tras la compra de cualquiera de nuestros programas de software.

Centro de soporte técnico telefónico

Nuestro personal técnico le atiende en horario de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas de lunes a jueves, y viernes de 9:00 a 14:00 horas.

Solo tiene que facilitarnos su número de registro de cliente o nombre.

¿Qué beneficios aporta?

Consulta de información con el servicio técnico para todo tipo de decisiones de carácter operativo y técnico sobre nuestros programas (instalaciones, desinstalaciones, operativas en redes, servidores dedicados conexión remota de puestos, etc.). Resolución de todo tipo de dudas y actualización inmediata de bugs de programación detectados en la vida operativa del producto.

Llámenos al 95 444 24 68

Centro de actualizaciones automáticas

Por medio de este servicio, su programa detectará toda nueva versión disponible en nuestros servidores seguros en internet y se actualizará de forma automática.

Estas actualizaciones están disponibles las 24 horas del día todos los días de la semana en nuestros servidores.

¿Qué beneficios aporta?

Trabajar siempre con su versión del programa actualizada a la última revisión técnica del mismo haciendo en todo momento compatible su producto con las actualizaciones de los sistemas operativos más actualizados.

Centro de asistencia técnica remota

Mediante este servicio, incorporamos la más moderna tecnología informática para la resolución de los incidentes de su software, actuando directamente en sus ordenadores vía remota con nuestros técnicos, ofreciéndole la máxima garantía y seguridad de la empresa líder en soporte remoto, AnyDesk.

¿Qué ventajas ofrece?

• Resolución de los incidentes en el 99 % de los casos en el transcurso de la llamada.
• Agilización de la asistencia acortando los tiempos de resolución del incidente.
• Monitorización externa del problema.
• Simulación del incidente que le ocurre in situ facilitando de forma inmediata una visión directa del mismo y su más rápida solución.
• Máxima garantía de operatividad y seguridad acogida a la LOPD vigente.
• Seguridad al 100 %
• Conexión instantánea con nuestros técnicos de soporte mediante chat.
• Comunicaciones encriptadas mediante algoritmo de 512 bits.
• Posibilidad de bloqueo contra accesos no autorizados.
• Protección de la identidad con contraseñas fuertes y encriptadas que nunca se envían por Internet.
• Centro de soporte técnico online
• Las 24 horas del día, los 365 días del año, nuestros equipos técnicos reciben sus consultas vía internet. Solo tiene que facilitarnos su número de registro de cliente y nombre.
• Soporte de asistencia conexión web compañías
• Un servicio web es un conjunto de protocolos y estándares que sirven para intercambiar datos entre aplicaciones. Distintas aplicaciones de software desarrolladas en lenguajes de programación diferentes, y ejecutadas sobre cualquier plataforma, pueden utilizar los servicios web para intercambiar datos en redes de ordenadores como internet.

En la actualidad, la integración con aseguradoras requiere tener protocolos de conexión con certificados de seguridad externos que se renuevan anualmente para tener las máximas garantías de seguridad en las conexiones entre ambas entidades.

Por ello, la integración con aseguradoras requiere tener contratado el servicio de integración web con compañías, lo que le permitirá descargar la información desde las webs de las compañías aseguradoras y volcarlas en nuestros programas de forma inmediata (pólizas, recibos, siniestros, PDF...) con el consiguiente ahorro de tiempo para su gestión y, además, fuera de los equipos propios de las compañías aseguradoras.

Solicite información sobre los servicios de integración web con compañías llamando a los teléfonos 95 440 41 36 y 90 244 44 50, o por medio del correo electrónico escribiendo a lamb@lamb-soft.com